Действия в случае отключения электричества
В электросети время от времени имеют место плановые и аварийные отключения электроэнергии. На время плановых отключений выключите и отсоедините от сети все чувствительные электронные устройства. Исключением являются устройства сигнализации, которые как правило, снабжены аккумуляторами и должны продолжать работать также и во время отключения электричества.
Сообщите об отключении питания через приложение MARU или позвоните по номеру 1343. При несчастном случае с электричеством звоните по номеру 112.
Мы сообщаем Вам обо всех известных нам неисправностях через приложение MARU и по SMS. Мы также добавим в сообщение информацию о приблизительном времени устранения неисправности. Если Вы уже получили уведомление по SMS или в MARU, то Вам не нужно дополнительно сообщать нам о неисправности. Вы также можете получить дополнительную информацию об отключениях при помощи карты перебоев.
Что делать, если пропало электричество?
- 1
Определите степень отключения электроэнергии
При отключении электричества определите степень неполадки - пропало ли электричество только в одном светильнике, одной комнате, одной квартире или во всем доме?
- 2
Проверьте, получили ли вы уведомление от Elektrilevi о неисправности в электросети в приложении MARU и/или по SMS на телефон.
Мы отправим сообщение в течение 10-15 минут после обнаружения неисправности. Мы также добавим в сообщение информацию о приблизительном времени устранения неисправности.
- 3
Убедитесь, что электросчетчик работает и предохранители включены
Убедитесь в том, что табло счетчика работает и все предохранители включены. Иногда случается, что счетчик по какой-либо причине выключился, или какое-либо устройство или светильник выключил предохранитель.
ВНИМАНИЕ!
Если Вы почувствовали необычный запах, выключите электричество
Если от каких-либо электрических приборов (проводов, розеток или выключателей) идет дым или распространяется необычный запах, отключите электричество во всем доме. Ни в коем случае не тушите горящие электрические провода водой.
При несчастном случае, связанным с электричеством, незамедлительно позвоните по номеру 112
О вызванном электричеством несчастном случае необходимо немедленно сообщить по номеру 112, независимо от состояния потерпевшего. Состояние человека, пораженного электрическим током, может быстро ухудшиться. Необходимо помнить, что к попавшему под напряжение человеку нельзя прикасаться. Пострадавший будет находиться под напряжением, пока он соединен с электрическим контуром. Отключите электричество.
Держитесь подальше от порванных линий электропередач
Упавшие электрические провода могут быть опасными для жизни, поэтому ни в коем случае к ним нельзя приближаться или прикасаться. Кроме того нельзя прикасаться к упавшим на линию деревьям или ветвям - ствол и ветви всегда содержат определенное количество воды, поэтому они являются хорошими проводниками электричества. Прикосновение к ним может привести к печальным последствиям. Сообщите нам о порванных линиях по аварийному телефону.
Что делать, если надвигается шторм?
Во время шторма вероятность отключения электроэнергии повышается, поскольку сильный ветер ломает деревья и срывает провода. Это, в свою очередь, может привести к отключению электричества.
